Vous avez en charge la relation client de l'établissement du devis jusqu'à la livraison des produits et les paiements. Vous assurez le suivi des devis, des commandes, des réclamations clients et des règlements de factures. Vous travaillez en binôme avec les responsables commerciaux régionaux (DR) et les usines. 
Vos missions principales :

• Assurer l'établissement du devis, apporter du conseil aux clients, enregistrer les commandes en fonction des produits et selon les protocoles définis dans les sociétés
• Assurer la revue de commandes. En cas de nouveau client, s'assurer de sa solvabilité
• Effectuer le suivi quotidien des commandes, s'assurer du respect des délais de livraison et gérer la documentation selon les INCOTERM et conditions commerciales
• Déclencher l'envoi des factures et effectuer les relances si nécessaire
• En cas de réclamations clients, ouvrir un dossier qualité, s'assurer du suivi et de la réponse au client en liaison avec le commercial
• Assurer le classement et l'archivage des documents 

Pour postuler  envoyer un CV et u ne lettre de motivation à isabelle.tricaud@mecatraction.com